Kosovo está siendo excluido del mundo digital, y Covid-19 significa que nunca ha habido tanto en juego

6 de octubre de 2020

Organizar un festival de cine internacional en medio de una pandemia mundial no es poca cosa. Pero, ¿qué sucede cuando su proveedor de Internet, su único vínculo con el público, se niega a reconocer que su país existe?

Desde que declaró la independencia en febrero de 2008, Kosovo ha estado enfrascado en una batalla por el reconocimiento. Mientras que países como los Estados Unidos, el Reino Unido y la mayor parte de la Unión Europea ven a Kosovo como una nación por derecho propio, otros, incluidosEspaña, Ucrania, Rusia y Rumanía: clasifican el área como parte de Serbia. Durante más de una década, Kosovo ha luchado por una mayor aceptación internacional. Pero la lucha por el reconocimiento no solo ocurre en la esfera política: también se extiendeen el mundo digital.

los sitios web franceses terminarán .fr, los sitios web alemanes terminarán .de, pero .ks, el código de país propuesto para Kosovo, simplemente no existe

Eso significa que, a diferencia de la mayoría de los países, Kosovo no tiene un reconocimiento de dominio de nivel superior. Los sitios web franceses terminarán .fr, los sitios web alemanes terminarán .de, y los sitios web irlandeses terminarán .ie, pero .ks: el código de país propuestopara Kosovo, simplemente no existe. E incluso si eso no parece un gran problema, puede tener un impacto serio, especialmente a medida que los artistas y creativos se adaptan a la era Covid-19, que es lo digital primero.

Con sede en Pristina, DokuFest es uno de los festivales de cine más famosos de los Balcanes. Cuando decidieron lanzar una edición digital para 2020, sabían que necesitarían aprender nuevas habilidades en tan solo unas pocas semanas. Lo que no hicieronLo que esperaba era que su software recién comprado ni siquiera enumerara Kosovo como posible lugar de trabajo.

"Lo primero que notamos fue que en el menú desplegable, no había Kosovo", dijo Veton Nurkollari, cofundador y director de programación de Dokufest Sabor77. “Estaba vagamente consciente de que existían estos problemas digitales, pero no a esta escala. Pensé ingenuamente que todo este tipo de cosas ya se había resuelto de alguna manera. Luego comencé a darme cuenta de que era un problema mayor, y que eravinculado al reconocimiento estatal ”.

Nurkollari pronto descubriría que estas peculiaridades digitales tenían consecuencias muy reales. Los festivales de cine como DokuFest tienen acuerdos con los distribuidores y productores de películas para proyectar ciertas películas, pero este acuerdo generalmente solo es válido dentro de ciertas fronteras. Si un festival de cinesolo tiene los derechos para proyectar una película dentro de un país, entonces deben asegurarse de que solo los espectadores de ese país puedan acceder a la película en línea. Esto generalmente se hace mediante bloqueo geográfico. Cada computadora tiene una dirección IP, que indica qué país esen cuando se conecta a Internet. Pero como Kosovo no tiene reconocimiento digital, esas direcciones IP están vinculadas a otros países, por lo general, el país más cercano que es reconocido. Eso significa que las direcciones IP de las computadoras en Kosovo aparecerán como si estuvieran en línea en Albania, Macedonia del Norte o incluso Serbia, con quienes los vínculos seguían siendo tensos, dependiendo de dónde se encuentren en el país. Simplemente no hay una manera fácilreconocer todas las computadoras dentro de las fronteras de Kosovo de una sola vez.

Leer más 'Las empresas emergentes no nacen en una atmósfera de miedo'. Por qué la represión de las protestas de Lukashenko podría acabar con el sueño tecnológico de Bielorrusia

“La mayoría de los distribuidores no estaban felices de abrir la película para incluir más territorios que solo Kosovo”, dice Nurkollari. “Tuvimos que explicar que físicamente no podíamos limitar a los usuarios a solo Kosovo. Tuvimos que incluir Albania, Serbia y el norteMacedonia."

En última instancia, muchas empresas fueron comprensivas, pero algunos distribuidores prohibieron o limitaron sus proyecciones. “Al final, solo una de las películas simplemente no se proyectó en línea”, dice Nurkollari. “Para otras, diría que entre ochoo diez películas, tuvimos que bloquear ciertos países, generalmente Serbia. Pero cuando bloqueamos las direcciones IP de Serbia, también bloqueamos a los usuarios de parte de Kosovo ".

No son solo los festivales los que enfrentan problemas. Grupos de campaña como Domain for Kosovo dicen que la falta de soberanía digital del país está afectando a todos, desde el gobierno hasta los artistas individuales.

"Un nombre de dominio es un símbolo de su marca nacional", explica Chiayo Kuo. Originario de Taiwán, una nación que también luchas por el reconocimiento internacional - fundó Domain for Kosovo mientras vivía en el país en 2017. “Su nombre de dominio es una oportunidad de marketing; le permite al mundo saber de dónde es ese sitio web o empresa. La gente sabe que Spark.me, el mayor evento de Internet enlos Balcanes, se celebra en Montenegro, todo gracias a esas cartas: .me. ”

A medida que Kosovo se convierte en un jugador más fuerte en el mercado europeo y global, esa falta de reconocimiento digital puede tener un impacto en las empresas que intentan difundir su marca. Tactica, una empresa de SEO y marketing digital con sede en Prishtina, dice que solo ser un kosovares un importante punto de venta para clientes de países como Francia, Alemania y el Reino Unido.

“Ser una empresa de Kosovo tiene grandes ventajas”, dice Blendrit Elezaj, socio gerente de Tactica. “Somos conocidos como un país joven que está muy orientado al idioma inglés, que está cerca pero aún es rentable. Al principio,No pensé que fuera importante, pero ahora vemos: cuando las empresas subcontratan, quieren poder llamar a sus socios durante sus propias horas de trabajo. En términos de zonas horarias, Kosovo está a solo una hora de lugares como Londres. Ustedqueremos que esos beneficios sean reconocidos con los servicios que brindamos: queremos decir de dónde somos ”.

"En 2020, Google se trata de resultados locales. ¿Y cómo se pueden obtener buenos resultados locales si uno de los principales indicadores es el dominio de su país?"

Pero la falta de un nivel de dominio nacional no solo impide que Kosovo deje su huella en el escenario internacional: también permite que las personas se conecten localmente, incluidos artistas y creativos que buscan atraer a su audiencia local o encontrar clientes cercanos. Los motores de búsqueda priorizansitios web del área local de un usuario, lo que significa que las personas en el Reino Unido tienen más probabilidades de ver sitios web británicos, y las personas de Australia tienen más probabilidades de ver sitios web australianos, aunque ambos países comparten un idioma común. Los sitios web de Kosovo, que generalmente usan losPor lo tanto, el .com de los estados, o el .net más global, está luchando por cortar el ruido. La gran cantidad de sitios .com significa que también es más difícil y más costoso encontrar un nombre de sitio web .com pegadizo, otra barrera que empujaEmpresas creativas de Kosovo al final de las páginas de resultados de los motores de búsqueda.

"En términos de búsqueda, es una gran desventaja", dice Elezaj. "En 2020, Google se trata de resultados locales. ¿Y cómo se pueden obtener buenos resultados locales si uno de los principales indicadores es el dominio de su país?"Para resolver el problema, Tactica suele aconsejar a sus clientes que creen una cuenta de Google Business que funcione con el GPS del motor de búsqueda o los servicios de ubicación, además de apoyarse en gran medida en palabras clave relacionadas con Kosovo y crear enlaces a otros sitios web de Kosovo. "Pero creoes solo una de esas cosas que la gente da por sentado a nivel internacional ”, dice Elezaj.

Pero como señala Kuo, el meollo de todos estos problemas es económico. Cada vez que una empresa o un individuo kosovar compra un nombre de dominio .com, ese dinero va a una empresa estadounidense, en lugar de al grupo kosovar. En Taiwán, diceKuo, las ganancias del nombre de dominio .tw van a una ONG que ayuda al desarrollo digital del país. Mientras tanto, otros países hacen flotar economías enteras con las ventas de su nombre de dominio, en particular la isla de Tuvalu, en el Pacífico, que obtuvo el 10% del PIB del país en2010 a partir de las ventas de .tv. Muchos expertos esperan ver un aumento de nuevos dominios a medida que la crisis de Covid-19 continúe y más eventos y servicios se muevan en línea. Pero ninguno de esos ingresos llegará a Kosovo, donde podría redirigirse a áreasde las artes, y los sectores que dependen, como la industria de la hospitalidad, que se han visto muy afectados por el bloqueo.

“Para la ciudad, [el movimiento del festival en línea había sido] un gran golpe financiero. Los hoteles estaban vacíos, los bares y restaurantes estaban vacíos, y habrían estado contando con ese impulso del festival”, dice Nurkollari.

Por ahora, los artistas y las empresas de Kosovo todavía están encontrando soluciones en medio de la crisis de Covid-19. DokuFest dice que no tiene planes concretos para el próximo año, pero está considerando agrupar direcciones IP que saben que están vinculadas a computadoras dentro de Kosovo para garantizar queel software se puede orientar para llegar a una mayor parte del país para las evaluaciones en línea.

Los kosovares están orgullosos de su país; quieren ese reconocimiento internacional. Y creo que cada vez más personas verán esto

Sin embargo, en última instancia, la lucha seguirá estrechamente vinculada a la batalla por un mayor reconocimiento. ICANN, la organización que crea nombres de dominio, tiene varios criterios que los países deben cumplir para obtener un dominio de nivel superior, a saber, el reconocimiento de la Organización Internacional de Normalización. Eso, a su vez, depende del reconocimiento de fuentes de la ONU como el Boletín de Nombres de Países, que actualmente no incluye a Kosovo. Ante tal burocracia, el impulso por la soberanía digital tendrá que ser internacional, dice Kuo.

“En última instancia, muy pocas personas conocen estos problemas”, dice. “Necesitamos que las personas ejerzan más presión sobre el gobierno y, con más eventos en línea, esperamos que más personas se vuelvan más conscientes. La gente de Kosovo está orgullosade su país, quieren ese reconocimiento internacional. Y creo que cada vez más personas verán esto como una dificultad que necesita ser resuelta ”.

Leer más ¿Podría la realidad virtual ser la clave para luchar contra la desinformación después de Euromaidan?

Otros esperan que las marcas y cadenas internacionales comiencen a impulsar la causa a medida que ingresan al mercado local, después de luchar por llegar a la creciente clase media de Kosovo a través de sitios web localizados. "Kosovo se está convirtiendo en un mercado más grande y la gente querrá servir bien al mercado", Dice Elezaj." El impulso político siempre es importante, pero creo que serán las necesidades comerciales las que harán que esto sea cada vez más relevante. Las empresas lo presionarán ".

De cualquier manera, hay pocas posibilidades de que la esfera digital de Kosovo se aleje del mundo digital. Lo que Dokufest ha aprendido este año es que hay un gran potencial en línea y no tienen ninguna duda de que al menos presentarán parcialmente el programa del próximo año de forma digital.

“Lo que aprendimos [este año] es que hay un potencial tan enorme en línea que al menos parte del programa del próximo año ciertamente se volverá digital”, dice Nurkollari. “Estamos investigando estadísticas ahora, pero nuestra modesta sección de música ya teníaunas 50.000 visualizaciones, nunca lo haríamos físicamente. Nuestras cifras de visualización son dos, tres, cuatro veces más altas que las que hubiéramos tenido en el festival físico. Sí, una visualización es una visualización; podría haber sido una duración de cinco minutosclic, pero al menos hay alcance ".

Leer más

De la montaña a la metrópolis: su guía para conducir por el Triángulo Dorado de Kosovo

Comer, beber, leer y divertirse en el café de la librería en el corazón de la escena artística de Pristina | The Escapist

La nación más joven de Europa se enfrenta a viejos problemas. La escena artística femenina de Kosovo está liderando el cambio