Al pie de la letra: ¿Twitter realmente bloquea las cuentas que usan cirílico?

sitio web de tecnología The Verge publicó un artículo el martes en el que afirmaba que el sitio de redes sociales Twitter estaba bloqueando injustamente las cuentas de usuarios búlgaros después de confundirlos con bots vinculados al Kremlin.

¿La razón detrás de esta ola de suspensiones? Los usuarios afirman que, dado que tanto el ruso como el búlgaro usan el alfabeto cirílico, están siendo atacados injustamente como posibles trolls de Moscú.

¿Pero podría una de las empresas de tecnología global más prolíficas del mundo cometer un error tan vergonzoso? La respuesta es: quizás.

Desafortunadamente, no hay forma de verificar con precisión si ha habido un aumento en el bloqueo de cuentas que no sea el boca a boca. Si bien parece haber habido un aumento general de las quejas públicas a primera vista, esto no se puede verificar estadísticamente.tampoco hay forma de verificar si estas cuentas fueron bloqueadas porque fueron marcadas como "trolls del Kremlin", o por otra razón.

Según The Verge, la mayoría de las cuentas comenzaron a tener problemas que aparecieron días después de que Twitter prometiera endurecer los controles contra los bots rusos, que muchos políticos en Occidente temen que puedan tener un impacto significativo en las elecciones.

Para algunos usuarios que escriben en idiomas basados ​​en cirílico, es este momento el que parece sospechoso.

Es cierto que Twitter tiene algunos criterios bastante laxos cuando se trata de identificar cuentas "vinculadas a Rusia". Hablando con el Comité del Senado de los Estados Unidos que investiga una posible interferencia del Kremlin en las elecciones presidenciales de 2016, Sean Edgett, abogado general interino de la compañía,dijo que las cuentas creadas en Rusia, vinculadas a un correo electrónico o un número de teléfono de Rusia, o las que escriben regularmente en ruso, se incluyen en la categoría "vinculadas a Rusia". Quizás lo más importante para países como Bulgaria es que la compañía también dijo que las cuentas quelos alfabetos cirílicos utilizados en su nombre de usuario también podrían marcarse.

Pero incluso mientras hablaba con el Comité del Senado, Twitter nunca dijo que "vinculado a Rusia" significa automáticamente "vinculado al Kremlin". Los tweets también tenían que marcarse como de naturaleza política, por ejemplo, mencionando candidatos o usando hashtags relacionados con la campaña- para que la empresa los registre.

Si Twitter ha utilizado un modelo similar en su intento por reprimir la actividad sospechosa "relacionada con Rusia", entonces cualquiera que tuitee sobre eventos políticos sensibles en un idioma basado en cirílico podría estar potencialmente en riesgo. Pero mientras The Verge reportó problemas paraCuentas búlgaras, no hay evidencia de que las cuentas en los muchos otros países que usan idiomas cirílicos se hayan visto afectadas, o que haya habido suspensiones masivas para los países de habla rusa.

Twitter, mientras tanto, se ha negado hasta ahora a dar una respuesta clara. Un portavoz de la compañía dijo a The Verge: "Estamos investigando este problema y tomaremos las medidas necesarias para resolverlo, mientras continuamos tomando medidas para hacer cumplirnuestros términos de servicio y combatir las redes maliciosas de spam y automatización ".